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Perguntas frequentes

Não encontra o que procura? A nossa equipa responde em poucos minutos, 24 horas por dia.

A Open Tivi é um serviço IPTV premium que transmite canais de televisão em direto e filmes e séries a pedido através da Internet. Depois de subscrever, enviamos-lhe dados de acesso para introduzir em qualquer aplicação ou leitor Smart TV compatível e começar a ver de imediato.

Praticamente todos: iPhone, iPad, telemóveis e tablets Android, Apple TV, Amazon Fire Stick, Roku, Nvidia Shield, Smart TV Samsung e LG, Windows e macOS. Se o dispositivo faz streaming, a Open Tivi funciona nele.

Sim. Oferecemos um teste gratuito para que possa avaliar a qualidade dos canais, a estabilidade e a biblioteca VOD nos seus próprios dispositivos antes de escolher um plano.

Imediata. Assim que a sua encomenda for confirmada, recebe os dados de acesso em poucos minutos, a qualquer hora. Não há equipamento a enviar nem nada a instalar além de uma aplicação de leitura gratuita.

Sim. Os nossos servidores sem cortes, com carga distribuída, mantêm 99,9% de disponibilidade e capacidade dedicada para as horas de ponta e os grandes eventos, por isso as transmissões não cortam nem congelam. Recomenda-se uma ligação estável de 15 Mbps ou mais para 4K.

Sim, está previsto nos nossos planos. Escolha 1, 2, 3 ou até 4 ligações em simultâneo ao fazer a encomenda e toda a casa pode ver algo diferente ao mesmo tempo, cada um no seu dispositivo.

Recomendamos pelo menos 10 Mbps para HD e 25 Mbps para 4K fluido. O leitor ajusta automaticamente a qualidade à largura de banda disponível.

A Amazon Fire Stick é precisamente o dispositivo mais usado pelos nossos clientes. Instale um leitor gratuito como o TiviMate ou o IPTV Smarters Pro, introduza os seus dados de acesso e estará a ver em cerca de cinco minutos. O nosso guia de instalação inclui um vídeo para cada modelo de Fire Stick.

Sim. As Smart TV Samsung e LG são totalmente compatíveis, sem qualquer caixa adicional. Transfira um leitor IPTV a partir da loja da sua TV, adicione os seus dados de acesso e toda a grelha de canais e a biblioteca VOD carregam diretamente na TV.

Cada plano é um IPTV com filmes e séries VOD incluídos, sem custos extra. Tem mais de 60 000 filmes e 35 000 episódios de séries a pedido, atualizados todas as semanas, mesmo ao lado dos seus canais em direto.

O desporto é aquilo em que mais trabalhamos. Tem mais de 4 200 canais de desporto que cobrem futebol, basquetebol, ténis, desporto motorizado, desportos de combate e muito mais, a maioria em 4K, com capacidade de servidor extra reservada para os dias de jogo, para que os grandes encontros se mantenham fluidos.

Vá à página dos planos, escolha o número de ligações e a duração da subscrição e finalize a encomenda. Os seus dados de acesso chegam por e-mail em poucos minutos e o teste gratuito permite-lhe experimentar tudo primeiro.

A nossa equipa está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contacte-nos a qualquer momento através do formulário e ajudamo-lo com a instalação, a faturação ou a resolução de problemas, normalmente em poucos minutos.

Ainda com questões?

Contacte a nossa equipa de apoio a qualquer momento e ajudamo-lo com a instalação, a faturação ou outra coisa qualquer. Escreva para contact@opentivi.com.

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